14 dagen bedenktermijn
U kunt een product binnen 14 werkdagen ruilen of retourneren. Het product dient dan wel compleet te zijn en in oorspronkelijke verpakking te zitten (indien mogelijk). Producten die beschadigd, gebruikt of incompleet zijn, komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking. Deze 14 dagen bedenktermijn geldt uitsluitend voor consumenten. Eventuele kosten en het risico van het retourzenden zijn voor rekening van de klant.
De bezorgkosten om het product afgeleverd te krijgen (van Micro-Mail Zeewolde BV naar klant), krijgt u na retourzending weer terug, tenzij de initiële aanschaf uit meerdere producten bestond en u maar één product retourneert.
Uitzonderingen bij retourneren of ruilen
Een aantal producten kunnen niet geruild of geretourneerd worden:
- Geopende / geïnstalleerde of geregistreerde software / DVD's / Games
- Geopende verbruiksartikelen zoals o.a. inkt en toners
- Artikelen die beschadigd of incompleet zijn
- Artikelen die speciaal voor u gemaakt of besteld zijn